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返品について
商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、10日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。
上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。
商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします
株式会社もしも サポートデスク
Mail: support@moshimo.com
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代金のお支払い方法は クレジット決済(以下のカード会社がご利用になれます) となります。
- 配送料について
- ※キャンペーン中につき、お買い上げ金額の合計が、
税込み¥3,000以上で送料無料となります。
配送料は1注文につき、一律525円になっております。但し、大型商品など、一部の商品につきましては、2商品以上購入された場合に別途525円の送料をいただいております。その際は注意書きが表示されます。 - 配送業者について
- 当サイトでの商品の配送は、ヤマト運輸に委託しております。一部の直送商品につきましては佐川急便等、他の配送業者がお届けする場合がございます。また、商品は「株式会社もしも」名義でのお届けとなります。
- 引渡し時期について
- 商品は原則として2週間以内にお届けいたします。商品購入の手続きの際に、配達時間はお客様が自由に指定することができますのでご利用ください。
- 「即納」について
- 配送目安が「即納」の商品は、平日の午前10:15までに注文が完了した場合、当日中に出荷いたします。それ以降は翌営業日の出荷となります。
- 「同梱不可」商品について
- 「同梱不可」と表示されている商品につきましては、大型商品のため他の商品との同梱はできません。
商品1セットにつき送料(送料無料対象商品は除く)・代金引換手数料がかかります。予めご了承ください。
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